В первую очередь, я провожу встречу с главным заказчиком или выгодоприобретателем сессии. Уточняю цель, ожидаемые результаты и другие важные детали предстоящей сессии

Я провожу серию коротких встреч в формате "1 на 1" с ключевыми участниками сессии, выясняю их ожидания, цели и контекст сессии

Если участников много, может понадобиться провести опрос, чтобы проверить основные предположения. Обычно я использую для этого Google Forms

На этом этапе я сопоставляю полученную информацию и подбираю формат, наиболее подходящий под актуальную ситуацию в компании. Я могу предложить скорректировать цель сессии, если видение участников сильно расходится между собой. Черновик плана мы обсуждаем с заказчиком сессии

После обсуждения черновика я вношу коррективы с учётом комментариев заказчика, и мы финализируем план

На сессии часто используются подготовленные заранее материалы, необходимые участникам для принятия решения. В онлайн-формате это, как правило, доски Миро, в оффлайне - распечатки или презентации

Самый сложный этап - сама сессия. Здесь может потребоваться изменение плана "на лету" так что у меня обычно заготовлен "план Б" в виде множества различных техник работы с группой. В процессе проведения я постоянно в контакте с заказчиком и участниками, чтобы быть уверенным, что группа движется к намеченной цели

После сессии по согласованию с заказчиком я оформляю все достигнутые результаты и представляю в нужной форме. Это могут быть фотографии с оффлайна, оцифровка карточек с доски или полноценный отчёт

В завершение проекта мы встречаемся с заказчиком и обсуждаем прошедшую сессию, обмениваемся наблюдениями, оценкой результата и пожеланиями на будущее