Оптимизация процессов под скорость

Быстро и бережно - Кейсы

Оставить заявку

Проблематика
Изначальный запрос клиента заключался в консультации по процессам в связи с низкой скоростью поставки. В результате аудита выявлена потребность в изменениях процессов нескольких команд

Среднее время поставки задач снизилось с 3 месяцев до 3 недель
Time-to-market снизился с 5,5 месяцев до 25 дней
Внедрены оперативное планирование и циклы обратной связи
Внедрены основы проектного управления
Настроено прозрачное межкомандное взаимодействие
Создано описание процессов и зон ответственности

На начальном этапе проведены встречи с командами и их лидерами для обсуждения выявленных проблем и предложенных решений. Получено согласие на проведение изменений. Многие уже на этом этапе выразили горячее желание решить эти проблемы
Были внедрены новые практики (планирование, проработка и оценка Историй, спринты, ежедневные 15-минутные встречи, доска для контроля задач, ретроспективы). Использование каждой практики подробным образом разбиралось с командами с точки зрения практической ценности и конечного результата.
Во время внедрения стартовал срочный проект, затронувший все команды. Участники смогли на практике оценить полезность новых подходов. В результате и у команд, и у руководства компании появилась полностью прозрачная картина происходящего и оценка рисков. Это позволило правильно управлять ожиданиями клиентов и принять решения по управлению приоритетами команд
Срочный проект показал необходимость внедрения базового проектного управления, для чего была выделена роль менеджера с соответствующей ответственностью, и определён порядок запуска проектов
Возникшие в процессе сложности подробно разбирались как внутри команд и с их лидерами, так и с руководством компании
В отдельных командах фактически удалось перейти к 2-недельным производственным циклам
Во время внедрения новых практик и подходов был выявлен ряд проблем, незаметных при первом рассмотрении. До их решения было предложено сделать период стабилизации, чтобы процессы закрепились и стали привычными

Оставить заявку